Beratung

Im Rahmen unseres Beratungsnetzwerks bieten wir Ihnen vielfältige Dienstleistungen rund um das Thema Wohnen:

• So informiert unsere Wohninformation nicht nur über die Wohnanlagen des Studierendenwerks, sondern steht Ihnen auch für alle Ihre Fragen zum privaten Wohnungsmarkt zur Verfügung.
• Unsere Rechtsberatung erteilt kostenlos Auskunft bei juristischen Problemen, etwa bei Streitigkeiten mit dem Vermieter.
• Darüber hinaus haben wir eigene Beratungsstellen eingerichtet für Studierende mit Kind und Studierende mit Behinderung. In diesen Beratungsstellen haben unsere Mitarbeiter stets ein offenes Ohr für Ihre Probleme bei der Wohnungssuche.

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) – seit 01.04.2016 in Kraft

Informationspflichten, die die Unternehmer treffen, sind erst zum 1.2.2017 (§§ 36, 37 VSBG)in Kraft getreten

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weder bereit noch verpflichtet.

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz fordert jedoch, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. , Straßburger Str. 8,  77694 Kehl,

Internet: www.verbraucher-schlichter.de